CRMComplaint

Arabic: شكوي - إقتراح - شكوي - إقتراح English: Complaint - Suggestion - Complaint - Suggestion

followUpLines (CRMComplainFollowUpLine) , problemLines (CRMComplainCommonProblemLine)

Fields

Property

Column

Arabic

English

Type

Foreign Table

addressInformation.address1

addressInformationAddress1

عنوان 1

Address 1

Text

addressInformation.address2

addressInformationAddress2

رقم المبني

Building Number

Text

addressInformation.area

addressInformationArea

المنطقة

Area

Text

addressInformation.buildingNumber

addrssInfrmtonBuildingNumber

رقم المبني

Building Number

Text

addressInformation.city

addressInformationCity

المدينة

City

Text

addressInformation.country

addressInformationCountry

الدولة

Country

Text

addressInformation.countryCode

addressInformationCountryCode

كود الدولة

Country Code

Text

addressInformation.district

addressInformationDistrict

الحي

District

Text

addressInformation.landPlotNumber

addrssInfrmtonLandPlotNumber

رقم تعريفي للأرض

Land Plot Number

Text

addressInformation.mapLocation

addressInformationMapLocation

الموقع على الخريطة

Map Location

LatLng

addressInformation.postalCode

addressInformationPostalCode

الكود البريدي

Postal Code

Text

addressInformation.region

addressInformationRegion_id

منطقة جغرافيه

Region

Reference

AddressRegion

addressInformation.state

addressInformationState

المحافظة

State

Text

addressInformation.street

addressInformationStreet

شارع

Street

Text

analysisSet

analysisSet_id

المجموعة التحليلية

Analysis set

Reference

AnalysisSet

analysisSetId

analysisSet_id

assignee

assignee_id

المعين للمهمة

Assignee

Reference

Employee

attachment1

attachment1_id

مرفق 1

Attachment 1

Binary

LargeData

attachment2

attachment2_id

مرفق 2

Attachment 2

Binary

LargeData

attachment3

attachment3_id

مرفق 3

Attachment 3

Binary

LargeData

attachment4

attachment4_id

مرفق 4

Attachment 4

Binary

LargeData

attachment5

attachment5_id

مرفق 5

Attachment 5

Binary

LargeData

book

book_id

الدفتر

Book

Reference

DocumentBook

branch

branch_id

الفرع

Branch

Reference

Branch

branchId

branch_id

Branch ID

cancelledBy

cancelledBy_id

ألغي بواسطة

Cancelled By

Reference

DocumentCancelDocument

code

الكود

Code

Text

colorCode

كود اللون

Color Code

Color

commitedBefore

تم الحفظ مسبقا

Commited Before

Boolean

complaintSource

complaintSource_id

مصدر الشكوي

Complaint Source

Reference

CRMComplaintSource

complaintType

complaintType_id

نوع الشكوي

Complaint Type

Reference

CRMComplaintType

createTransactionId

Text

creationDate

تاريخ الإنشاء

Creation Date

DateAndTime

currentApprovalCase

currentApprovalCase_id

ApprovalCase

currentVersion

النسخة الحالية

Current Version

Integer

customViewName

Text

customer

customer_id

العميل

Customer

Reference

Customer

date1

تـــاريخ 1

Date 1

Date

date2

تـــاريخ 2

Date 2

Date

date3

تاريخ 3

Date3

Date

date4

تاريخ 4

Date4

Date

date5

تاريخ 5

Date5

Date

decsion

القرار

Decsion

BigText

deliveryDate

تاريخ التوصيل

Delivery Date

Date

deliveryStatus

نوع الإجراء

Delivery Status

DeliveryStatus

department

department_id

الإدارة

Department

Reference

Department

departmentId

department_id

description1

الوصف 1

description1

Text

description10

الوصف 10

description 10

Text

description11

الوصف 11

description 11

Text

description12

الوصف 12

description 12

Text

description13

الوصف 13

description 13

Text

description14

الوصف 14

description 14

Text

description15

الوصف 15

description 15

Text

description16

الوصف 16

Text

description17

الوصف 17

Text

description18

الوصف 18

Text

description19

الوصف 19

Text

description2

الوصف 2

description2

Text

description20

الوصف 20

Text

description3

الوصف 3

description3

Text

description4

الوصف 4

description4

Text

description5

الوصف 5

description5

Text

description6

الوصف 6

description 6

Text

description7

الوصف 7

description 7

Text

description8

الوصف 8

description 8

Text

description9

الوصف 9

description 9

Text

dimensionsHistoryXml

BigText

docCategory

docCategory_id

تصنيف الشكوي

Document category

Reference

DocCategory

documentFileStatus

حالة المستند

Document File Status

DocumentFileStatus

draftCreated

تم إنشاء مسودة

Draft Created

Boolean

draftXML

BigText

editedBy

editedBy_id

بواسطة

Edited By

Reference

NaMaUser

endTimeToCall

إلي ساعة

End Time

Time

entitySystemEntryId

entitySystemEntry_id

entityType

النوع

Entity Type

EntityType

escalatedTo

escalatedTo_id

مصعدة إلى

Escalated To

Reference

Employee

externalResponsible

externalResponsibleActualCode, externalResponsibleCode, externalResponsibleEntityType, externalResponsibleId

الجهة الخارجية المسند إليها

External Responsible

Genericreference

firstAuthor

firstAuthor_id

منشئ السجل

First Author

Reference

NaMaUser

firstAuthorId

firstAuthor_id

fiscalPeriod

fiscalPeriod_id

الفترة

Fiscal Period

Reference

FiscalPeriod

fiscalYear

fiscalYear_id

السنة المالية

Fiscal Year

Reference

FiscalYear

fromDoc

fromDoc_ActualCode, fromDoc_Code, fromDoc_type, fromDoc_id

بناءا على

From Document

Genericreference

fromDocsCount

عدد سندات بناء على

From Docs Count

Integer

generatedByLine

كود سطر الإنشاء

generated By Line

Text

generatedDocsCount

Integer

generatedFrom

generatedFromActualCode, generatedFromCode, generatedFromEntityType, generatedFromId

تم إنشاؤه من

Generated From

Genericreference

generationType

نوع الإنشاء

Generation Type

GenerationType

indexInParent

Integer

invoice

invoiceActualCode, invoiceCode, invoiceEntityType, invoiceId

الفاتورة

Invoice

Genericreference

issue1

مشكلة1

Issue1

Boolean

issue10

مشكلة10

Issue10

Boolean

issue2

مشكلة2

Issue2

Boolean

issue3

مشكلة3

Issue3

Boolean

issue4

مشكلة4

Issue4

Boolean

issue5

مشكلة5

Issue5

Boolean

issue6

مشكلة6

Issue6

Boolean

issue7

مشكلة7

Issue7

Boolean

issue8

مشكلة8

Issue8

Boolean

issue9

مشكلة9

Issue9

Boolean

issueDate

تاريخ التحرير

Issue Date

Date

lastChangeVersion

Integer

lastModifyTransactionId

LastModifyTransactionId

Text

lastUpdateDate

تاريخ اخر تحديث

Last update Date

DateAndTime

legalEntity

legalEntity_id

الشركة

Legal Entity

Reference

LegalEntity

legalEntityId

legalEntity_id

lockVersion

Integer

manualRef1

رقم المستند اليدوي

Manual Ref1

Text

mediator

mediator_id

الوسيط

Mediator

Reference

CRMMediator

رقم 1

Number 1

Decimal

رقم 2

Number 2

Decimal

رقم 3

Number 3

Decimal

رقم 4

Number 4

Decimal

رقم 5

Number 5

Decimal

openShift

openShift_id

فتح وردية

Open Shift

Reference

CSHOpenShift

parentCode

Text

preventUsage

منع الاستعمال

Prevent Usage

Boolean

preventUseAsFromDoc

Boolean

printCount

عدد مرات الطباعة

Print Count

Integer

product

productActualCode, productCode, productEntityType, productId

المنتج

Product

Genericreference

purged

Purged

Boolean

rbook

rbook_id

دفتر الايصالات

Receipt Book

Reference

ReceiptBook

receptionDate

تاريخ الاقتراح/الشكوي

Reception Date

Date

receptionTime

وقت الشكوي / الاقتراح

Reception Time

Time

reciever

reciever_id

مستلم الطلب

compliant reciever

Reference

Employee

ref1

ref1ActualCode, ref1Code, ref1EntityType, ref1Id

مرجع 1

Reference 1

Genericreference

ref10

ref10ActualCode, ref10Code, ref10EntityType, ref10Id

Genericreference

ref2

ref2ActualCode, ref2Code, ref2EntityType, ref2Id

مرجع 2

Reference 2

Genericreference

ref3

ref3ActualCode, ref3Code, ref3EntityType, ref3Id

مرجع 3

Reference 3

Genericreference

ref4

ref4ActualCode, ref4Code, ref4EntityType, ref4Id

مرجع 4

Reference 4

Genericreference

ref5

ref5ActualCode, ref5Code, ref5EntityType, ref5Id

مرجع 5

Reference 5

Genericreference

ref6

ref6ActualCode, ref6Code, ref6EntityType, ref6Id

مرجع 6

Reference 6

Genericreference

ref7

ref7ActualCode, ref7Code, ref7EntityType, ref7Id

مرجع 7

Reference 7

Genericreference

ref8

ref8ActualCode, ref8Code, ref8EntityType, ref8Id

Genericreference

ref9

ref9ActualCode, ref9Code, ref9EntityType, ref9Id

Genericreference

relatedTo1

relatedTo1ActualCode, relatedTo1Code, relatedTo1EntityType, relatedTo1Id

مرتبط ب1

Related to 1

Genericreference

relatedTo2

relatedTo2ActualCode, relatedTo2Code, relatedTo2EntityType, relatedTo2Id

مرتبط ب2

Related to 2

Genericreference

remarks

remark

الوصف

Description

BigText

responsibleEmployee

responsibleEmployee_id

الموظف المسئول

Responsible Employee

Reference

Employee

reviseLevel

مستوى المراجعة

Revise Level

ReviseLevel

revised

primitiveValue

تمت المراجعة

Revised

Boolean

revisedBy

revisedBy_id

Reference

NaMaUser

rpaper

rpaper_id

الايصال

Receipt Paper

Reference

ReceiptPaper

sector

sector_id

القطاع

Sector

Reference

Sector

sectorId

sector_id

serialNumber

الرقم المسلسل

Serial Number

Text

source

المصدر

Source

CRMCompliantSource

startTimeToCall

من ساعة

StartTime

Time

status

الحالة

Status

CompliantStatus

term

term_id

توجيه المستند

Term

Reference

DocumentTerm

termConfigXml

BigText

type

النوع

Type

CRMCompOrSugestion

updateCapability

updateCapability_id

صلاحية التعديل

Update Capability

Reference

SecurityCapability

updateCapabilityId

updateCapability_id

usageCapability

usageCapability_id

صلاحية الاستخدام

Usage Capability

Reference

SecurityCapability

usageCapabilityId

usageCapability_id

valueDate

التاريخ الفعلي

Value Date

Date

viewCapability

viewCapability_id

صلاحية المطالعة

View Capability

Reference

SecurityCapability

viewCapabilityId

viewCapability_id

warrantyEndDate

تاريخ نهاية الضمان

Warranty End Date

Date

warrantyPeriod.uom

warrantyPeriodUom

الوحدة

Unit

TimePeriodType

warrantyPeriod.value

warrantyPeriodValue

فترة الضمان

Warranty Period

Decimal

followUpLines ( - )

Table Name: CRMComplainFollowUpLine, Join Column: cRMComplaint_id

Property

Column

Arabic

English

Type

Foreign Table

followUpLines.followUpDate

followUpDate

تاريخ المتابعة

Follow Up Date

Date

followUpLines.followUpEmployee

followUpEmployee_id

الموظف المتابع

Follow Up Employee

Reference

Employee

followUpLines.id

followUpLines.lineNumber

lineNumber

Integer

followUpLines.remarks

remarks

ملاحظات

Description

BigText

problemLines ( - )

Table Name: CRMComplainCommonProblemLine, Join Column: cRMComplaint_id

Property

Column

Arabic

English

Type

Foreign Table

problemLines.id

problemLines.lineNumber

lineNumber

Integer

problemLines.problem

problem_id

المشكله

problem

Reference

CRMProblem

problemLines.problemClassification

problemClassification_id

تصنيف المشكله

Problem Classification

Reference

CRMProblemClassification

problemLines.ref1

ref1ActualCode, ref1Code, ref1EntityType, ref1Id

مرجع 1

Reference 1

Genericreference

problemLines.ref2

ref2ActualCode, ref2Code, ref2EntityType, ref2Id

مرجع 2

Reference 2

Genericreference

problemLines.ref3

ref3ActualCode, ref3Code, ref3EntityType, ref3Id

مرجع 3

Reference 3

Genericreference

problemLines.ref4

ref4ActualCode, ref4Code, ref4EntityType, ref4Id

مرجع 4

Reference 4

Genericreference

problemLines.ref5

ref5ActualCode, ref5Code, ref5EntityType, ref5Id

مرجع 5

Reference 5

Genericreference

problemLines.remarks

remarks

ملاحظات

Description

BigText